Ayer los de Vueling se lucieron: con la seguridad comprometida de un avión de la ruta Lisboa-Madrid, no se les ocurre otra cosa que despegar con la mitad del avión vacía, dejando a la mitad del pasaje en tierra, por ‘motivos de seguridad’. Además de ponerme los pelos de punta de imaginarme la situación, lo que me sorprende es que los  pasajeros lucharon entre ellos para ser de los 40 que finalmente subieron al avión. Qué poco aprecio a la vida, vamos, ya puedo perder el billete, el día y lo haga falta, pero tengo clarísimo que si tengo que luchar es por BAJAR de un avión con problemas de seguridad, no por SUBIR.

Pero además, leyendo la noticia en El Mundo encuentro unos bonitos anuncios de Adwords de Vueling justo al lado del escalofriante relato: ‘Madrid-Lisboa, precios sin overbooking, reserva ya, Vueling.com’. En fin, si algo se aprende en primero de relaciones públicas es que, si se cae un avión, lo mejor es no estar haciendo publicidad durante unas semanas. Por aquello de que no queda muy bien, y la gente como que no la contempla con alegría precisamente. Además, se utiliza el ejemplo de las compañías aéreas en muchos libros del tema, por lo claro que resulta imaginarse la situación.

Pero por lo visto nadie en Vueling se ha tomado suficientemente en serio la historia. Será porque, a fin de cuentas, el avión caerse pues tampoco se ha caído. Será como para celebrarlo pues.

Posted by ferran on 11 Jun 2007 at 06:28 pm | Tagged as: Marcas Estrategias