Acaba de hacerse público Highrise, el nuevo CRM de 37 Signals, en el que trata de reinventar cómo ha de ser un CRM ‘para todos los públicos’, donde destaca por ejemplo que no hay posibilidad de poner números (es decir, precios, márgenes, etc) asociados a clientes, tareas, etc.

En mi opinión el producto va a sustituir a Basecamp para muchas empresas, ya que lejos de la producción (donde los to-dos de basecamp son excelentes) para la gestión de contactos y procesos (muestras, devolver llamadas, hacer un envío, esperar un email de respuesta de alguien, etc) Highrise aporta la solución que Basecamp no era capaz de dar con efectividad.

Hay una versión gratuita, para dos personas, que nos permite probarlo casi al 100%.

Mencionar también que la herramienta de To-Do’s ActiveCollab, va a dejar de ser gratuita y de código abierto. A partir de la próxima versión sólo habrá licencia de pago, y sólo se podrán desarrollar plugins. Es curioso cómo se ha desarrollado este proyecto, lanzándose al público por parte de su creador, desarrollándose diferentes versiones hasta que la 1.0 ha sido anunciada como solución de pago y propietaria. Jason (de 37 signals) debe estar contento, porque ha demostrado cómo el desarrollo OpenSource elimina la simplificación necesaria para poder crear herramientas simples útiles, añadiendo complejidad al querer satisfacer los deseos de los desarrolladores…

Me viene también a la cabeza cómo se desarrolla Firefox, siendo libre y de código abierto, y sin embargo es explotado de forma propietaria (vía los anuncios de adwords y el acuerdo con Google, facturando la tontería de más de 70 millones de dólares

más info del lanzamiento | en signal versus noise
web oficial | highrise

Posted by ferran on 21 Mar 2007 at 01:43 am | Tagged as: Marcas Estrategias