Grupo Lo Monaco: más allá de los colchones
El Grupo Lo Monaco está de capa caída: en pérdidas. En Gurus Blog lo cuentan con todo detalle.
Yo me pregunto: ¿es posible revertir la situación?
El éxito de la empresa (pienso) se debe al éxito de ventas de un producto: los colchones de látex. Lo Monaco (Que pertenece a Grupo Planeta, la editorial y máquina de imprimir/hacer billetes) está especializada en el canal de TV, de teletienda, con publireportajes y espacios en horas de baja audiencia pero con una audiencia bien nutridas de un perfil que podríamos llamar de forma gráfica Marujas.
Sus productos van dirigidos a este perfil: comprar un colchon, una cubertería o un anillo de ‘diamantes’ que puede pagarse en cómodos plazos, son decisiones que toma este target, y hacia él se han dirigido.
La estrategia no es nueva, ¿recordáis la almohada cervical? Fue el primer boom de venta por TV en espacios de teletienda en España. Se hicieron miles de millones de pesetas por un puñado de empresas… pero a los dos/tres años pasó. Se fue. Se volatilizó. Fin.
Era un producto de baja calidad, muy barato de producir y que se vendía por precios entre 5.000 y 10.000 pesetas por miles. Y después, se acabó, la butterfly Pillow y la famosa frase que decía toda una auténtica Maruja en el publireportaje: ‘y lo mejor es que mi marido ha dejado de roncar‘ (lástima que no esté el video en You Tube)
Los colchones de látex están en pleno boom en España. Tempur ha arrasado con sus colchones sintéticos por precios entre 1.000 y 4.000 €, y eso ha animado el lanzamiento de productos similares combinando Látex con colchones tradicionales, o colchones 100% látex.
Ese es el producto estrella de Lo Mónaco, y ahí la posible causa de su fracaso:
- Han perdido el foco. Ya no están centrados en los colchones. No es mal movimiento, porque permite que su marca se asocie con otros productos (y que pueda sobrevivir cuando pase la moda de los colchones), pero como gran problema asociado, resulta que deja de anunciarse con la misma fuerza el producto estrella.
- Competidores: más, y de fabricantes tradicionales como Flex que han lanzado modelos con Látex.
- La moda: es pasajera por definición. Y las ventas actuales no son compatibles con la estructura actual (demasiados empleados para un producto de teletienda, más de 1.000).
- No ha funcionado la expansión del canal con stands en centros comerciales donde se vendían productos como sillones de masaje y otros. Ahora empiezan a anunciar los sillones de masaje por TV.
- Debería haber acaparado el mercado lanzando segundas marcas, en lugar de dejar hueco para otros competidores. Estarían poco más o menos igual que ahora, pero al menos tendrían una posición más competitiva y habrían vendido más.
Mientras tratan de ver qué hacen, han optado por la imaginativa opción de hacer rebajas nada menos que del 30%.
Lo Monaco no fabrica nada. Sólo se ocupa de gestionar las ventas, permitiendo que gente con economías modestas pueda comprar productos de cierto lujo (un sillón de masaje, un anillo de brillantes, un colchón de latex) financiándolo con cuotas mensuales muy bajas. Subcontrata sus productos a fabricantes que crean una línea diferenciada de su marca/producto habitual específica para Lo Monaco.
El modelo de negocio no me parece equivocado, ni la estrategia. Con una reducción de estructura, y una mejora de los canales de venta en Stands y Publireportajes, debería ser suficiente. Y, mientras, buscar la próxima moda que surja.
Posted by ferran on 26 Jan 2007 at 12:25 am | Tagged as: Marcas Estrategias
Buenos días, soy un ex-directivo de la compañía y despues de leer esto comprendo que por desgracia al Marketing en este pais le falta mucho por crecer. No se quien escribe este artículo pero es evidente que no sabe de lo que habla. En mi huilde opinion, ha oído tiros pero no sabe de donde vienen.
Unicamente me gustaría aportar otro punto de vista “algo” distinto. El exito de esta empresa no reside en el producto, sino en su sistema de ventas. Un sistema que si bien es cierto, está posiblemente en sus últimos momentos, pero que en su dia fué una alquímia televisiva. Hoy en día es muy dificil, en terminos económicos, mantener una presencia en este medio suficiente para crear imagen de marca y ventas al mismo tiempo, por lo que será dificil ver otra marca de “moda”(que no productos).
En cualquier caso el problema actual de Lo Monaco no es este, puesto que se profetizó esta situación hace mucho tiempo. El problema tiene nombre y apellidos. Creo que un mal fichaje puede destrozar hasta la empresa más sólida del mundo.
Por cierto, supongo que lo de que pertenece a Planeta es broma, no? y los diamantes?
Wrong. El éxito es del producto. Hay mil teletiendas que tienen otro producto e idéntico sistema de ventas y no les ha ido tan bien. Respecto a la propiedad de Planeta, cierto, es un error. Pensaba que sí. Pero no.
El fracaso no es debido a un directivo o a otra cosa. El fracaso es que el producto de colchones ‘premium’ está saturándose. Hasta IKEA ha lanzado una campaña en TV específica de colchones. Y el canal de venta por TV no da mucho más de sí. Los sillones de masaje podrían tener tirón, pero son un rato caros, especialmente comparados con los colchones.
BUENAS YO HE TRABAJADO PARA GRUPO LO MONACO,NO ME ESTRAÑA QUE LE VALLAN MAL LAS COSAS,ME EXPLICO,LO MONACO TODOS LOS COMERCIALES QUE PRESUME QUE TIENE SON AUTONOMOS,POR ESO QUE DURAN MAS BIEN POCO,DEPENDEN DE UN JEFE DE GRUPO QUE SI NO TE DA VISITAS NO HAY TRABAJO,LO QUE ES EL TRANSPORTE ES UN CAOS,NO SIRVEN LOS PEDIDOS EN EL PLAZO QUE SE OFRECE,UN SALUDO
HOLA YO TAMBIÉN HE TRABAJADO DE COMERCIAL PARA ESTA MIERDA DE EMPRESA EN LA QUE ENGAÑAN AL CLIENTE CON UN COLCHON (DE LATEX SINTETICO Y NO NATURAL A UN PRECIO DESORBITADO QUE LES GENERA UN MARGEN DE BENEFICIOS BRUTAL)Y QUE ADEMAS FABRICAN EN ZARAGOZA EN LATEXCO ESTOS LISTOS SOLO SON PROVEEDORES Y NO FABRICANTES DE UN PRODUCTO MEDIOCRE QUE VENDEN A TRAVES DE UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA DIRIGIDA A PERSONAS MAYORES PARA ENGAÑARLES CON UNA FINANCIACIÓN SEGUN ELLOS SIN INTETRESES HASTA 24 MESES
ADEMAS NO HACEN SERVICIO DE RECOJIDA DEL ANTIGUO COLCHÓN Y SI EL CLIENTE QUIERE DEVOLVERLO ANTES DE LOS 7 DÍAS DE PRUEBA QUE PRESUMEN QUE DAN LES COBRAN CASI 50 € POR LA GESTIÓN ENGAÑÁNDOLES. POR QUE NO LO DICEN EN EL ANUNCIO?
NO COMPREIS ESTA MIERDA DE COLCHONES COMPRAROS UN VISCOELASTICO QUE ES MUCHO MEJOR COLCHON Y ASÍ NO SEGUIREIS ENRIQUECIENDO A ESOS SINVERGUENZAS QUE AHORA CON LAS AGENCIAS O FRANQUICIAS TAMBIÉN HAN DESPEDIDO A CASI LA MITAD DE LOS COMERCIALES AUTÓNOMOS Y ESTOS SI QUE NO TIENEN DERECHO A PARO NI A FINIQUITOS.A PARTE DEL E.R.E. EN EL QUE DESPUDIERON LA MITAD DE LA PLANTILLA EN GRANADA.
OJALA ESTA EMPRESA SE ARRUINE Y CON ELLA TODOS LOS IMPRESENTABLES QUE LA DIRIGEN. YA ESTA BIEN DE TANTO LADRON SIN ESCRUPULOS.
Bueno haciendo merito a mi nombre he de decir que estas personas que aqui hablan tienen parte de razon pero no toda, y me explico.
Si es cierto que lo monaco no es fabricante, sus trabajadores son autonomos y ahora os digo, y que…
Lo monaco a encontrado la forma de venta de un producto de calidad la cual respaldan sus numeros y la de años que lleva trabajando y siendo la primera marca de latex en españa y si alguien tiene duda de ello que se informe. Ninguna empresa llega a esto siendo un caos en entregas engañando y vendiendo cosas malas como haceis referencia. En definitiva si que puede ser cierto que puede darse el caso que alguna entrega no se efectue en fecha acordada pero alguien a ido a comprarse un mercedes y no se a encontrado que (faltan los papeles, esta en tramite, hay muchos pedidos….)
Con respecto a los comerciales no pienso que nadie le ponga una pistola en la cabeza a nadie para que trabaje asi (autonomo) te ofrecen unas condiciones y en ti esta aceptarlas o no, tampoco se comenta que existen comerciales que ganan mucho dinero es mas me voy a mojar el 80% de la plantilla de lo monaco gana mas de 3000€ al mes y para evitar las suspicacias si que es cierto que tienen que quitar sus gastos al ser autonomos pero no dejan de ser 3000€.
Bueno resumiendo muchos años de trabajo miles de clientes encantados que es lo que hace que lo monaco sea una de las marcas mas conocidas de españa o alguien no conoce lo monaco lo que hay que ser es objetivos y porque un paquete de lentejas traiga una piedra no significa que tengas que tirar todo el paquete nooooo.
Para Justiciero:
Tengo que decirte que para hacer de justiciero e intentar defender algo indefendible primero infórmate de lo que escribes por que veo que no tienes ni idea de lo que pones en el anterior texto, para poner tonterías mejor que no escribas nada.
Lo primero he de decirte que Lo Mónaco no es la primera marca en látex ni en ventas tampoco en España que mas quisieran ellos, y esta empresa en lo único que hace, que es proveer a sus clientes un colchón mediocre, con una publicidad engañosa, es un auténtico desastre, vuelvo a insistir.
Con respecto a los comerciales como te indico en el texto de arriba han despedido a la mitad con las agencias o franquicias por que se morían de hambre obligados a ir a los domicilios de antiguos clientes, con los gastos que esto genera, para sacar referencias para otra posible venta con la tonta excusa de ir a sellar la garantía del colchón,( garantía que nunca se ha sellado) ,cuando todo el mundo sabe que con la factura es mas que suficiente para cualquier reclamación
.
Lo de que el 80% gana mas de 3000€ no te lo crees ni tú es mas yo le doy la vuelta a la tortilla y te digo que ni el 15% gana mas de 3000€ y esto si lo consiguen es en época de rebajas engañosas en las que los colchones los rebajan 40€ y ponen algún artículo que no se vende ni a tiros al 30%de descuento, con esta publicidad en la que la gente mayor a la que va dirigida esta publicidad todavía se piensan que lo están comprando al 30% de descuento muchas veces engañados por los comerciales que les visitan por que si no es así estos no venden y se mueren de hambre.
Para que te enteres Justiciero han echado a la calle a la mitad para que los pocos que quedan, (muchas veces tan solo uno por provincia) ganen dinero y no se marchen a la puta calle.Si ganaran más de 3000€ entonces tontos serían de echarlos a la calle teniendo en cuenta que cada uno de estos les proporcionarían unos 32000€ de facturación por mes.
Respecto a lo de miles de clientes satisfechos me gustaría que vieras como está la centralita del teléfono de atención al cliente, que echa humo. Entonces no estarán tan satisfechos noooooooooooooo…
A parte como te escribo arriba NO HACEN SERVICIO DE RECOJIDA GRATUITO DEL ANTIGUO COLCHÓN Y SI EL CLIENTE QUIERE DEVOLVERLO ANTES DE LOS 7 DÍAS DE PRUEBA QUE PRESUMEN QUE DAN LES COBRAN CASI 50 € POR LA GESTIÓN ENGAÑÁNDOLES. Y SI ES UNA ALMOHADA UN 10% POR QUE NO LO DICEN EN EL ANUNCIO? .
También he de decir que las garantías que antes eran de 10 años ahora tan solo son de 2 años esto demuestra que el producto no es de tan buena calidad noooooooooooooooo…….
Resumiendo: NO COMPREIS ESTA MIERDA DE COLCHONES COMPRAROS UN VISCOELASTICO QUE ES MUCHO MEJOR COLCHON Y ASÍ NO SEGUIREIS ENRIQUECIENDO A ESOS SINVERGUENZAS QUE AHORA CON LAS AGENCIAS O FRANQUICIAS TAMBIÉN HAN DESPEDIDO A CASI LA MITAD DE LOS COMERCIALES AUTÓNOMOS Y ESTOS SI QUE NO TIENEN DERECHO A PARO NI A FINIQUITOS.
A PARTE DEL (E.R.E.) EN EL QUE DESPUDIERON LA MITAD DE LA PLANTILLA EN GRANADA.
OJALA ESTA EMPRESA SE ARRUINE Y CON ELLA TODOS LOS IMPRESENTABLES QUE LA DIRIGEN. YA ESTA BIEN DE TANTO LADRON SIN ESCRUPULOS.
Un saludo..
Soy comercial de Lomonaco y estoy encantado de trabajar aquí,gano cerca de 3000 Eu mes y a veces hasta 4000 Eu,la calidad de el colchón es bastante buena,si que es cierto que estan haciendo recortes de todo tipo,pero en lo que a mi respecta es la mejor empresa en la que he trabajado.
Me gustaria renovar mi corchon matrimonial.
estoy intentando llamar, para comprar un colchon,pero depues de leer los anteriores comentarios me lo voy a pensar saludos
Totalmente de acuerdo con COMERCIAL ha explicado todo bastante bien.Yo estuve trabajando tres años de comercial en esta empresa y lo que he visto ahí desde luego no tiene explicacion.Dieron con una forma de venta novedosa y duró lo que duro como las pilas duracel.
Todos sabiamos que la moda pasaría y confiabamos en que la empresa encontrara un producto sustitutorio a la batería de cocina que en un principio se vendía por mas de 200.000 pts y lo encontraron fue el colchon.Durante un tiempo se vendio muy bien ya que el producto fuese bueno o malo la verdad ha quitado muchos dolores de espalda ya que la gente dormia incluso en colchones de lana y somieres de muelles todavia.
La relacion del comercial con la empresa no ha sido nunca buena ya que una manera de rentabilizar la empresa ha sido a costa de la red comercial dando vueltas de tuerca constantemente.Se ha ganado dinero pero no todos los meses igual y hay que tener en cuenta que de los 3000€ que hoy dia los ganan cuatro enchufados,hay que descontar: autonomos 260€,Teléfono fijo y movil 250€,Letra de coche 300€,Gasoil 300€,arreglo de coche y ruedas etc Al final con tanto gasto no es tanto negocio para el estres que debes soportar.
Yo estoy agradecido a la empresa que me ha permitido comer durante tres años ya que a mi se me daba bien este tipo de venta y he ganado en su día bastante peeeero me fui por desacuerdo con la forma de tratar al comercial con una liquidacion de última nomina de 850.000 pts.del 2003 ese mes
La distribución ha sido un desastre siempre perdiendo ventas los comerciales y la empresa por culpa de Seur que le dejaban tiradas las cosas en la acera a la gente muchas veces,un tio solo tenía que subir todo a la casa y ya sabeis como van estos de rapido.
Por supuesto se cosas que nunca voy a decir aquí ni en ningún lado a no ser que sea excompañeros LA ROPA SUCIA SE LAVA EN CASA.
Yo he viajado por toda España conociendo, durmiendo en hoteles y viendo lo que nunca volveré a ver gracias a este trabajo y ahí queda eso.
Esta es mi experiencia en Lo Monaco.
Saludos y suerte para todos.
ESTAIS UN MUY EQUIBOCADOS SOY COMERCIAL DE LO MONACO ACTUALMENTE Y CREO QUE NO HAY NINGUNA EMPRESA DE DESCANSO QUE FUNCIONE TAN VIEN EN ESTOS MOMENTOS , POR ESO SOMOS LIDERES EN DESCANSO. Y TODOS NUESTROS CLIENTES ESTAN SUPER CONTENTOS. Y EL QUE NO LO ESTUBIESE LO PUEDE RECHAZAR COSA QUE HAY EMPRESAS QUE NO ES ASI Y TE LO TIENES QUE COMER, EN DEFINITIVA
SALUDOS A TODOS Y ANIMAROS QUE YO CREO QUE DESCANSAIS EN UN COLCHON DE NUESTRA CASA POR ESO ESTAIS DE MALA LECHE, BUENAS NOCHES ……..
ESTAIS MUY EQUIVOCADOS SOY COMERCIAL DE LO MONACO ACTUALMENTE Y CREO QUE NO HAY NINGUNA EMPRESA DE DESCANSO QUE FUNCIONE TAN VIEN EN ESTOS MOMENTOS , POR ESO SOMOS LIDERES EN DESCANSO. Y TODOS NUESTROS CLIENTES ESTAN SUPER CONTENTOS. Y EL QUE NO LO ESTUBIESE LO PUEDE RECHAZAR COSA QUE HAY EMPRESAS QUE NO ES ASI Y TE LO TIENES QUE COMER, EN DEFINITIVA
SALUDOS A TODOS Y ANIMAROS QUE YO CREO QUE DESCANSAIS EN UN COLCHON DE NUESTRA CASA POR ESO ESTAIS DE MALA LECHE, BUENAS NOCHES ……..
esto es un chiringuito de empresa que no tiene ni pies ni cabeza. dicen que son especialistas en descanso, entonces que coño pintan las baterias de cocinca
Dirigido a Manuel ¿¿EL COMERCIAL??
solo comentar el nivel de castellano que te gastas. ahora entiendo `porque lo monaco se está arruinando.
A lo mejor lO MONACO está contratando los más ignorantes para que se comuniquen mejor con las marujas y los viejos analfabetas(ellos no tienen ninguna culpa!!).
No te lo tomes a mal.
Hola a todos. Yo compré un colchón Lo Monaco hace 2 años y os puedo decir que no es un colchón mediocre sino QUE ES EL PEOR COLCHON EN EL QUE HE DORMIDO en toda mi vida.
Ya os he dicho que lo compre hace 2 años en este periodo me lo han cambiado 7 veces, también es cierto que antes daban 10 años de garantía y ahora solo dan 2, por algo será, no?. La mayor parte de los días tengo que dormir en el sofá, decidme si esto no es triste, cuando tengo un colchón que me costo 883.00 €.
A TODO EL MUNDO QUE ESTE PENSANDO EN COMPRARSE UN COLCHON LO MONACO QUE NO SE LE OCURRA, SE ARREPENTIRAN TODA SU VIDA.
ESTABA PENSANDO EN COMPRARME UN COLCHÓN DE LO MÓNACO PERO DESPUES DE LEER LOS COMENTARIOS SE ME HAN IDO LAS GANAS. MEJOR ME QUEDO CON MI VENDEDOR DE COLCHONES DE TODA LA VIDA EN EL SI QUE CONFÍO AL CIEN POR CIEN. GRACIAS POR SACARME DE DUDAS.
POR CIERTO, MANUEL ¿EL COMERCIAL? UNAS CLASES EXTRA PARA EVITAR LAS FALTAS DE ORTOGRAFÍA NO TE VENDRÍAN NADA MAL.
Carmen, gracias a todos por facilitarme éstos comentarios, precisamente hoy
me he puesto en contacto con la empresa para que me facilitaran información sobre éste producto , después de todos estos datos se me han ido las ganas de informarme más, gracias
Estoy totalmente de acuerdo con Patricia, el colchon es francamente malo yo tras dos cambios lo devolvi todo, tras pagar los 43 euros por que se lo llevaran me aseguraron que todo estaba bien y que ya habian anulado todo con la financiera. Podeis imaginaros mi sorpresa cuando empezaron a pasarme los recibos. A partir de ese momento ha sido imposible hasta el día de hoy poder comunicar con ellos por muchas llamadas que hallamos realizado. ASI QUE, CUIDADO
hola, despues de ver tal cantidad de sandeces he creido oportuno hacer justicia.
En España estamos acostumbrados a que aqui todo el mundo puede hablar de lo que quiera y decir lo que quiera que no pasa absolutamente nada, valga de ejemplo la prensa rosa si alguien dice que pepito se ha acostado con manolita es prueba mas que suficiente para que esto sea asi, (asi nos va).
Despues de esta aclaracion voy a decir unas cuantas cosas que se pueden demostrar haciendo un minimo y de gestion que son ciertas.
GrupoLomonco es la primera empresa de nivel nacional en venta de colchones de latex, ha facturado un 7% mas de colchones que el año anterior y ha conseguido casi la mitad de los colchones vendidos en españa que sean de su firma.
En calidad precio simplemente hay que decir que lleva mas de 10 años siendo referente de descanso y calidad (si no fuese asi seria imposible pagar los 6000 millones que se gasta en television) y por ello vende tanto, ni que decir tiene que a todo el mundo no le gustan los mercedes y que en el taller siempre hay alguno, pero a nadie en su sano juicio se le ocurriria decir que mercedes es malo, asi que haciendo la comparativa coche-colchon lo monaco es el mercedes de los colchones.
Alargarse mas es añadir paja a lo que es evidente asi que sin mas comentaros que no seamos cinicos.
Gracias
Yo compre hace unos años la bateria de cocina con el extra de la olla express. Todo me costo un dineral, ahora no existen repuestos de las tapaderas por lo que tendre que tirarla.
Hace un año compre el colchon famoso, para mi hijo, claro esta por falta de tiempo para ir a las tiendas, el colhon es una porquería y cuando he querido devolverlo no te hacen caso, cuando ha pasado un mes te lo comes con patatas porque estas fuera de plazo. Total que he gastado un monton de dinero para que me tomen el pelo.
angel, nunca he escrito nada en un foro o como se llame esto, pero no me puedo resistir ha contestar a lo que dices de lo monaco, me presento soy fabricante de colchones y boy a corregir algunas cosas de las que dices y discrepar en otras, esta empresa ni por asomo vende la mitat de los colchones que se vende en españa, eso quisieran ellos en españa se venden mas de un millon de colchones, ademas no se gastan esa cantidad de dinero en publicidad ni me importa ojala les vaya muy bien, por favor no mecompares el mercedes de los colchones por que no te lo crees ni estando de broma este colchon para que hagas una idea no les cuesta en materiales ni una quinta parte de su valor real y para nada son los mejores materiales, son materiales combencinales como cualquier otro fabricante por ejem como puedo ser yo, eso si siendo el precio de mercado a la mitad de precio. no voy a desprestigiar a esta empresa no es mi estilo y, llegar donde ellos han llegado es muy dificil en este sector, pero un consejo para los consumidores es que miren comparen prueben los productos y donden mas comodos esten ese colchon es el que tienen que comprar, un consejo no es necesario gastarse mucho dinero para comprar un buen colchon maximo recomiendo 500€ en uno de matrimonio, y angel no se pero parace que te pagen por hablar de esta empresa. saludos
he leido todo lo k poneis pero me gustaria saber si hay alguna persona contenta con el colchon por fabor ruego contestacion
HOLA A TODOS LO INDIGNADOS COMO YO!!
ESTOY DE ACUERDO CON TODOS LOS COMENTARIOS EN CONTRA DE LO MONACO, DESCONOCIA EL TRATAMIENTO LABORAL PERO, PERDON, LAS “SUJETAS” QUE ATIENDEN EL TELEFONO SON PARA…..BUENO, ELLAS MISMAS TE CUELGAN EL TELEFONO……MIS COLCHONES Y MIS ALMOHADAS SE ESTAN DESHACIENDO Y ME DICEN QUE NO ENTRAN EN GARANTIA……SON LO PEOR DE LO PEOR!!
ALGUNOS VAIS BIEN ENCAMINADOS, OTROS NO PERO MUCHOS DE LOS KE HABLAIS NO TENEIS NI IDEA Y ALGUNOS CUANDO DECIS UNA COSA CORRECTA FALLAIS EN TRES. LO MONACO SE GASTA 14 MILLONES DE EUROS EN PUBLICIDAD EN 2009, VENDEN UN 30% MAS KE EN 2007, Y SI ES UN PRODUCTO MALO, POR QUE EMPRESAS COM PIKOLIN SACAN UN PRODUCTO IGUAL INCLUSO CON LOS MISMOS COLORES??? ACASO SON TONTOS Y COPIAN DE LO MALO?? CLARO QUE HAY COMERCIALES QUE GANAN MENOS DE 3.000 EUROS PERO, COMO EN TODOS LOS SITIOS, HAY COMERCIALES BUENOS Y MALOS. EL SERVICIO DE LO MONACO DE CARA AL CLIENTE ES MUY BUENO Y, LO MEJOR DE TODO, ES QUE LA EMPRESA CADA VEZ ES MAS FUERTE. YO TENGO EL NUEVO VISCOLATEX, MI FAMILIA TAMBIEN Y CREERME, ES LO MEJOR QUE HEMOS PODIDO HACER. ASIKE A TODOS LOS KE ESTAIS AKÍ OS DIGO; KE NINGUNO REALMENTE SABE LO QUE DICE.
EL SIMVERGUENZA DEL DUEÑO ENGAÑO A SU PROPIA MUJER Y A TODO EL QUE SE PONGA POR DELANTE ES UN ESQUIZOFRENICO EMFERMO NO TIENE NI UN PUTO AMIGO TODOP LO HACE COMPRANDO A LA GENTE ES UN SIMVERGUENZA TENDRIA QUE ESTAR VIGILADO POR HACIEDA DE TODO LO QUE ROBA A LA GENTE EL COLEGA SE LLAMA LIVIO LO MONACO ESPECIALISTA TIMADOR DESTROZA TODO LO QUE TOCA PERO AHORA LE TOCA A EL……………EL BARQUITO
Tengo colchon Lomonaco y tiene 7 años pero ya por el centro del colchon esta más bajo, lo que quiere decir que mi señora y yo nos bamos los dos para el centro.
Por lo que no estamos nada de contento con el.
Estoy alucinada! no me considero la típica señora que se cree todo lo que anuncian por la televisión pero, por primera vez, me había planteado el llamar a Grupo Lo Monaco para informarme sobre sus colchones y demás. Qué horror todo lo que he leido!!!! no se si hago bien o no pero no pienso comprar nada. GRACIAS
Es curioso esta España profunda, en la que todo el mundo sin un ápice de información se cree con derecho a decir “verdades como templos” como bien dicen algunos cobra más el que más trabaja, ya está bien de vagos “enteraos” que quieren cobrar lo que el vecino pero si trabajar como el vecino, es curioso ver como la gente no tiene ni idea de lo que dice, me llama la atención el caballero que después de 7 años de usar un colchón se le hunde por el centro, ¿cuantas vueltas le ha dado? ¿ha leido las instrucciones? ¿cuanto pesan? no es lo mismo un crio con siete años que dos adultos de 90 kilos =180 Kilos, ¿creemos que las cosas van a durar eternamente? cada vez pienso mas que España tiene lo que se merece y tanto listo que sabe tanto, que desperdicio de “emprendedores”yo tengo un colchón de latex y tiene 7 años y sigue bien, si el colchón es tan malo, ¿porqué las empresas que no tenían latex se han volcado en ellos? es que hasta los mismos colores, han copiado, yo creo que falta sentido común y mucho ya está bien de criticar por criticar, que pongan datos reales, y que alguien me explique como lleva en el mercado tanto tiempo si son malos. ¿sabeis que los albañiles en Dubai cobran 200 euros al mes por 9 horas de trabajo siete dias a la semana? Un poco de cordura por Dios.
respecto a lode los colchones lo monco tengo una compañera que compro su colchon y el de su madre ademas de una cama articulada despues de llamar y ponerle todas las facilidades de pago del mundo un mes que se retraso en el pago la llamaron de mala manera diciendola que si no pagaba en 24h la meterian ajuicio o sea que en el anuncio te lo pponen maravilloso y luego si tienes algun problema si te e visto no me acuerdo los anuncios son una mentira.
Para peregrinos, para tu informacion, y no solo para lo monaco sino para cualquier empresa en la q compres, si te retrasas en el pago quien te llama es la financiera que te ha prestado el dinero, no quien te sirve el producto, y si, las financieras amenazan y te tratan mal, pero eso, son financiera, si tu te vas a Media Mark y te compras una tele y dejas de pagar por lo que sea no te llamara Media Mark te llamara la financiera que es Cetelem, `pues en lo monaco y en miles de empresas es igual, si tienes un problema con el producto ellos y cualquiera se acogen a la ley de garantias, pero es que hay gente que pide barbaridades, y lo digo porque trabajo en un centro de antencion al cliente de una empresa(permitidme que diga cual) y la gente pide barbaridaes, desde tener un producto en su casa y llamar al año de tenerlo y pedir que se les devuelva el dinero y anular un pedido y eso no lo hace ningun empresa y cosas de se tipo.
Todas las empresas tiene cosas buenas y malas, yo tengo un colchon de lo monaco y me va genial,ya tiene 6 años, pero si veo q de aqui a un par de años empieza a fallar lo que hare sera plantearme comprar otro, ya que nada dura eternamente y todo se desgasta y mas un colchon. Yo estoy muy contenta y cuand se lleva vendiendo algo 14 años como es el caso de lo monaco es porque la mayoria estan contentos, sino no podrian aguantar
Tengo un colchon de lo monaco nuevo el cual se me ha deformado y no me atienden la garantía, son un fraude, después de numerosas llamadadas a lo monaco finalmente me dicen que no me atienden la garantía y que me tengo que quedar con el colchon deformado. es publicidad engañosa el colchon se deforma y no atienden la garantía
Tengo un colchon de latex Lomonaco, en noviembre cumple diez años y pienso volver a comprar otro igual.
Veo los comentarios y; aparte de los ex-empleados resentidos y personal de la competencia de esta marca no hay muchos comentarios sobre la calidad del producto (buena o mala).
Miexperiencia es: diez años durmiendo a diario (peso 95 kilos, mi compañera 56), no lo puse como me aconsejaron sobre somier de lamas sino sobre tapiflex, tengo dos hernias discales y la verdad que cuando duermo fuera de casa mas de una semana ya lo noto.
Para el bungalow de veraneo he comprado un mixto muelles-latex de la marca Pikolin y aunque esta bien, es mejor el de latex de lo monaco.
Lo que no se es si los nuevos viscolatex serán mejor o peor que el qe tengo.
Me parece vergonzoso que un sr como Constantino Romero( al cual aprecio muchísimo) esté dando publicidad a un grupo (LoMonaco)que no merece la pena trabajar para ellos. Mis padres se compraron un colchón y hace unos 20 meses empezó a estar en mal estado. Nos hemos puesto en contacto con la mercantil pero no se hacen cargo de nada, a pesar de estar aún en garantía; lo mínimo es que alguien se pasara por nuestro domicilio y vieran que el colchón realmente hay que sustituirlo. La verdad es que todo esto nos parece una tomadura de pelo por parte de Grupo LoMonaco.
Ya hemos tomado cartas en al asunto y denunciado el hecho. Espero que nos den la razón y si no es así va a arder Troya.
Saludos.
Yo me quedo con el sistema de descanso terapéutico biosensitive de radisson.
Está compuesto de una fibra (holofiber) que contribuye a aumentar los niveles de oxigeno de la sangr.
Esto hace que mientras descansa mejore la circulación sanguínea y se fortalezca el sistema muscular.
Es termoregulador, antiácaros y antibacterias.
Contribuye a un descanso reparador y a aunmentar el rendimiento durante el día.
El núcle esta compuesto de aceite esencial de soja que proporciona la máxima flexibilidad, transpiración e indeformabilidad.
Incorpora como base de descanso la viscoelástica que junto al nucleo de soja eliminan la presión de la superficie de descanso sobre el cuerpo, manteniendo la postura elegida para descandar durante mucho más tiempo
Si estas interesado/a comentame al 646619310 jesus
La sede de distribución está en barcelona.
No es tienda de colchones (es un sitema de descanso terapéutico patentado que nadie puede copiar).
Me regalaron la bateria lo monaco con la tapadera para la olla express, ahora se me ha estropeado y no encuentro donde repararla. Alguien sabe de algun lugar en Cadiz?
Parte del problema de Lo Monaco es que antes la gente veía un anuncio de colchones por tv y era la única forma de comprar un colchón desde casa, hoy día la gente se va a internet y tiene montones de sitios que te llevan el colchón y te lo dejan en tu cama. Y el problema de lo monaco es que en internet la gente puede comparar, y en internet lo monaco no es el nº 1 ni se aproxima a ese puesto. Esto es fácil de ver simplemente escribiendo “colchones” en google y viendo en que posición sale el anuncio de lo monaco. A mi por ejemplo ahora mismo me salen diez sitios por delante de lo monaco, es decir diez sitios que pagan más. Y cuando la gente entra en estos sitios y empieza a comparar lo monaco sale francamente mal parado. En alguna de estas tiendas online de colchones(no voy a decir cual pero la podeis buscar por google) hay una comparativa de uno de sus colchones con el colchón de lo monaco y en todas las características el colchón de lo monaco sale mal parado, pues bien el precio del colchón 150×200 en lo monaco es de 905€ y el de la otra tienda es de 584€. Con datos como estos por mucha publicidad que hagas en la tv es cuestión de tiempo perder el mercado.
Sinceramente creo que el que ha escrito esto no tiene ni idea de lo que es Lo Monaco, Esta empresa 100% granadina es de una sola persona llamada Livio Lomonaco, ni grupo planeta ni nada de eso.
Empezó vendiendo baterías de cocina de muy alta calidad sion despuntar para reventar el mercado con un colchón de látex un 30% más barato que la competencia, por cierto ni pikolín, ni ninguno de estos fabrica (al menos fabricaba) sus nucleos de látex.
La red comercial supongo que cobrará a comisión al 100% como el 90% de las empresas comerciales con ámplias redes comerciales.
Cual es el problema?
1.- No se ha informado y se ha puesto a escribir.
2.- Algo de envidia le debe corroer para ser tan destructivo sin conocer el tema.
Saludos a mis antiguos compañeros de LM que han conseguido reflotar la empresa cuando nadie dábamos un duro por ella, enhorabuena por mantener tantos puestos de trabajo en la provincia y en España.
Ya sabéis quien soy.
PARA MONTSE:
Mira en internet en la marca ‘Tutto’, en todo caso: si se te ha roto el pomo probablemente lo tenga LM o en Tutto, si son las juntas tóricas de la válvula roja en cualquier ferretería y si es la goma negra de cierre la vi en el corte inglés.
Truco: nunca metas la goma negra en el lavavajillas y sécala muy bien, llevo un montón de años con ella y menos el pomo que me ofrece cada vez menos confianza, el resto está perfecto.
Por cierto padezco de espalda, al casarme me regalaron un viscoelástico de la berza (Tempur), el caso es que cuando me duele más de cuenta la espalda, vuelvo a mi colchoncito de Lo Monaco que está en el cuerto de invitados, no se como se puede decir que el colchón es una mierda, de verdad que no lo entiendo, o son unos desinformados o son sencillamente gustos sobre firmeza del colchón.
eso si, si no se ventila bien el colchón se puede pudrir, es lo que tiene la espuma natural, que la humedad del cuerpo no la expulsa bien y puede pudrirla (o sintetizada similar a la natural).
Me estoy quedando de piedra al leer los comentarios.
Por cierto: me fuí yo solito de LM al sentirme poco cuidado en mis condiciones laborales, y por tanto debería ser de los resentidos, si no lo soy ¿a que se debe?. El producto es (era al menos) excelente y las condiciones internas no están mal, mejorables pero no están mal, no se de que se queja la gente.