Flipante: Renfe se propone cobrar un plus por comprar billetes de tren en internet
Espectacular.
Resulta que invierten una millonada y sacan al aire su aplicación para comprar billetes de tren por internet. No es nada sencillo, ojo. Uno compra el billete vía web y la primera vez, como si lo hubiera comprado en la taquilla de toda la vida: te toca ir a la taquilla, presentar tu DNI y ¡ojo al dato! la tarjeta de crédito con que has pagado dicho billete. Así se aseguran que hayas comprado tú con tu tarjeta.
Vamos, que gracias a dios, sólo se les ocurre funcionar así a ellos, porque como hicieran lo mismo el resto de compañías iba a ser de flipar.
En fin. Y ahora, después de la molestia, de tener que usar sólo la tarjeta validada (otra no me sirve) y etc etc, van y me encuentro con ésto, vía tecnorantes:
Me entero en Abadía Digital de la noticia de que Renfe ha anunciado a partir de Enero de un suplemento del 2,75% a los billetes comprados por internet.
Vamos, que han decidido penalizar a quien decide comprar desde su casa
un billete, en lugar de ir a saturar las ya de por si masificadas
taquillas… excelente decisión.
Debería de ser justo al reves, y no penalizar, pero si bonificar por
ejemplo el evitar la impresión del billete.Y como mucho, como esta
ahora.La burda excusa es el mantenimiento de la aplicación…
O
sea, que si vas a una taquilla física, y te atiende un taquillero, eso
no usa ninguna aplicación, ni se le paga ningun sueldo, ni ocupa un
espacio fisico, ni luz, ni agua, ni las maquinas para los turnos gastan
papel…
Encima se ahorran en muchos casos la impresión del billete, que ya se puede hacer en casa.Si no fuera por la incomodidad de las cola y el desplazamiento, les iban a dar …
Luego
hay quien está harto de oir el tópico de “Spain is different”, pero es
que nos lo ganamos a pulso con estos “espabilaos” de políticos que nos
gobiernan (en este caso Renfe depende del Ministerio de Fomento).Se
gastan miles de millones en fomentar la SI, y en programas inutiles y
absurdos, y lo que funciona bien, vienen y lo penalizan.
Posted by ferran on 04 Dec 2006 at 03:13 pm | Tagged as: Internet, Marcas Estrategias, Nuevos productos servicios
jojojojojojo buenisimo ….. strategias de marketing para preescolares…..
Bueno, lo de validar la tarjeta aun tiene justificacion y no es culpa de Renfe si no en general del sistema de compras por internet.
Si compras un billete de avion tienes tb que enseñarla en facturacion al menos la primera vez.
Es el problema de no poder autenticar a nadie por internet, y asi evitar el cada vez mas abundante fraude y los chargebacks.
Lo otro si que no tiene nombre…
Algo parecido también hace Iberia, que cobra una burrada por gastos de gestión del billete electrónico ¿?
Vaya gilipollas!!!! Que se metan el tren por el puto culo.
Y lo de los políticos siempre son la misma serenata casi todos a ver que se pueden sacar…
YUm! Mi primer troll!
Felicidades, ‘puta renfe’.
Pues tienes toda la razón, Juan Luis, no lo recordaba, pero sí te hacen enseñar aunque a mí sólo me han hecho enseñar el DNI más que la tarjeta de crédito. Eso sí, como dices tiene sentido, pero lo de tener que sacar el dni + la tarjeta con la que pagas… Si amazon no me lo hace, no entiendo la necesidad de que lo hagan otros…
Oscar, ponte un blog de blogger y postea, que cuando comentas no pones url, y así te leemos!
Carlos, Iberia es la primera compañía de aviación surrealista y dadaista del mundo. Es un secreto que mantienen en su departamento de marketing.
Y ahora como sube la luz, la siguiente idea sera cobrar un suplemento de electricidad, al igual que hacen los aviones con el combustible.
Carlos, esos gastos de gestion tambien los pagas, y mas altos, si vas a una agencia fisica.
Es mas, si pides el billete en papel por internet aun es mas caro.
Iberia no penaliza porque compres por internet como va a hacer Renfe.
Vueling a mi tambien me hace enseñar la tarjeta al facturar.Aunque tengas sitio reservado, si no enseñas no hay tarjeta de embarque.
Respecto a lo de validar la tarjeta o no.Pues cada vez lo hace mas gente, sobre todo para compras electronicas y dado el fraude existente.
Hay hasta quien te llama por telefono.
En las compras fisicas hay menos fraude, porque si hay una direccion de entrega, te tienen medio pillado.
Casi nadie es tan tonto de dar su direccion si compra con una visa robada.Porque puede que cuando llegue el paquete de Amazon, llegue tambien la Guardia Civil
Pero para descargas, juegos online y demas, el fraude es muy alto y las tecnicas para evitarlo cada vez mas “pesadas”
Si no existe esa validacion en billetes electronicos, yo puedo robarte la tarjeta, poner tu direccion y tus datos, pagar con ella, y sin embargo usar el billete electronico a mi nombre (ejemplo de muchas empresas)y volar tranquilamente.Incluso si hago el checking online, ni tengo que enseñar mi dni a nadie, con lo que no hay rastro.
Cuando te des cuenta y denuncies, yo ya habré volado….y buscame.Solo tienes un nombre/apellidos,pero ni direccion ni nada.Ideal para extranjeros del pais del delito, mafias etc..
Tu denunciaras que alguien ha hecho una compra ilegal con tu tarjeta.
Como no hay firma tuya, que es al menos la ventaja del comercio offline(y pedir el dni), y si puedes demostrar que no has volado tu,el banco coge, te devuelve la pasta, y se la quita a Iberia-Renfe o quien sea por no verificar al comprador…y aqui paz y despues gloria.
Sin embargo, si te robo la tarjeta y pago por Amazon , se comprueba que la direccion de entrega es la misma que la de la tarjeta (casi todos los sistemas de pago online lo hacen) y asi evitan que un señor de Kazajistan que ha robado una tarjeta a un americano, no pueda comprar libritos en Amazon con esa tarjeta poniendo que los entreguen en su casa.
Es un puro tema de seguridad, en el pais con mas “listos” por m2 del mundo.
Q gente más absurda!
Fantástico, es el primer exponente de la web -2.0. veremos cuando se acabe realmente el monopolio si son capaces de seguir esas estrategias…
Jajajaja!
))
La noticia esta bastante sesgada ya que tambien subiran los precios de los billetes que se venderan por taquilla.
Vamos que el palo nos lo dan a todos.
Y sobre las aerolineas que sepas que Iberia tambien te pide la tarjeta cuando facturas. En las “low cost” no lo piden.
y por que no acudís a las agencias de viajes que son los profesionales. En las que tambien encontrareis el mejor asesoramiento.
Indignante!!!
Desde hace 2 días estoy intnetando sacar con Tarjeta PLus un billete para Puertollano- Madrid Atocha. Voy a taquilla y recibo el siguiente discurso: Sra. no funciona el sistema porque lo han cambiado RENFE hace 48 horas y está completamente bloqueado por los nuevos cambios que hacen, y por lo tanto no se pueden emitir billetes.
Resulta que yo quiero para el martes 23 de diciembre a las 8:15 para ir a trabajar y me dicen que de última me presente antes y a ver si tengo suerte me darán un papelito hech0 por ellos para viajar en ese tren si tengo suerte de encontrar plaza!
Muy tranquila me quedo (?) porque no sé si podré o no viajar en ese tren.
Nos gastamos mucho donero al mes en esos bonos y nadie nos da una respuesta de compromiso y seriedad, muchas obras de reforma, y muy mal servicio al cliente que como mucho dicen ponga Ud. una reclamación (que la responden 5 meses después) ya me ha ocurrido antes. O cuando llegan tarde te dicen que no puedes reclamar el importe del billete porque le han robado los cables y no es culpa de ellos la demorA. mUCHA ALTA VEOCIDAD Y MUY BAJA CALIDAD CUANDO HAY PROBLEMAS.
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