Comments on: Para muchos comerciantes todos somos presuntos delincuentes, no clientes. http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/ Todo es marketing Wed, 08 Feb 2012 22:15:48 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.4 By: maria http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/comment-page-1/#comment-211699 maria Tue, 20 Oct 2009 22:42:14 +0000 http://popmk.com/2006/04/26/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/#comment-211699 acabo de leer vuestros comentarios y me resultan muy interesantes, comparto con muchos de vosotros que es cierto que impera la ley de la desconfianza y que eso a veces refuerza al ladron por encima de la honestidad, pensamos que siempre hay alguien que se puede aprovechar de nuestra honestidad. Pero ayer robaron a mi madre en un área de servicio de la provincia de Burgos, en menos de media hora hicieron dos comparas por valor de 900 euros, una de casi 600 y otra de casi 400 en zara y zara home, a las 15 de un lunes, yo me pregunto ¿ tanto debia parecerse los ladrones a mi madre? ¿ la cajera era amiga de ellos? no entiendo nada. La cosa es que sabian lo que se hacian ya que utizaron la tarjeta afiniti ( la de zara) y ahora el banco nos dice que ellos no pueden reclamar nada ¿ como podemos reclamar a zara tremenda negligencia? porque ¿ quién no lleva el dni con las tarjetas? ¿ de que sirve que lo pidan si no miran quién paga? supongo que igual poniendo directamente una denuncia al establecimiento concreto y a las trabajadoras que se encontraban en el tramo horario determinado. El caso han amargado a mis padre un fin de semana fantastico que habian decidido salir fuera . La verdad es que estoy indignada, y agradeceria si alguien sabe el modo de proceder acabo de leer vuestros comentarios y me resultan muy interesantes, comparto con muchos de vosotros que es cierto que impera la ley de la desconfianza y que eso a veces refuerza al ladron por encima de la honestidad, pensamos que siempre hay alguien que se puede aprovechar de nuestra honestidad. Pero ayer robaron a mi madre en un área de servicio de la provincia de Burgos, en menos de media hora hicieron dos comparas por valor de 900 euros, una de casi 600 y otra de casi 400 en zara y zara home, a las 15 de un lunes, yo me pregunto ¿ tanto debia parecerse los ladrones a mi madre? ¿ la cajera era amiga de ellos? no entiendo nada. La cosa es que sabian lo que se hacian ya que utizaron la tarjeta afiniti ( la de zara) y ahora el banco nos dice que ellos no pueden reclamar nada ¿ como podemos reclamar a zara tremenda negligencia? porque ¿ quién no lleva el dni con las tarjetas? ¿ de que sirve que lo pidan si no miran quién paga? supongo que igual poniendo directamente una denuncia al establecimiento concreto y a las trabajadoras que se encontraban en el tramo horario determinado. El caso han amargado a mis padre un fin de semana fantastico que habian decidido salir fuera . La verdad es que estoy indignada, y agradeceria si alguien sabe el modo de proceder

]]> By: Pau http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/comment-page-1/#comment-211131 Pau Fri, 24 Jul 2009 10:10:33 +0000 http://popmk.com/2006/04/26/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/#comment-211131 Me robaron la billetera con targeta y DNI. Si hubiera pequeños comercios que no pidieran el DNI para pagar con targeta, en las dos horas que tardé en poder llamar para anular la targeta ¿cuánto se podía haber gastado el ladrón? y cuando llamé me dijeron que la targeta ya se había anulado antes, es decir, que el ladrón la intentaría hacer servir, no se como, y no habría conseguido. Por suerte para mí. Me robaron la billetera con targeta y DNI. Si hubiera pequeños comercios que no pidieran el DNI para pagar con targeta, en las dos horas que tardé en poder llamar para anular la targeta ¿cuánto se podía haber gastado el ladrón? y cuando llamé me dijeron que la targeta ya se había anulado antes, es decir, que el ladrón la intentaría hacer servir, no se como, y no habría conseguido. Por suerte para mí.

]]> By: Mariano P http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/comment-page-1/#comment-210341 Mariano P Mon, 22 Dec 2008 20:53:55 +0000 http://popmk.com/2006/04/26/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/#comment-210341 El punto no es calcular el valor del billete sobre el precio del artículo. sino en relación al salario del dependiente, pues por una cuestión de incentivos (ya que se estafado pagará con su salario) que emerge de su contrato laboral, si este fuera estafado pagaría con su salario. Dado esto tendriamos que poner el foco en el dueño y no en el dependiente. El punto no es calcular el valor del billete sobre el precio del artículo. sino en relación al salario del dependiente, pues por una cuestión de incentivos (ya que se estafado pagará con su salario) que emerge de su contrato laboral, si este fuera estafado pagaría con su salario. Dado esto tendriamos que poner el foco en el dueño y no en el dependiente.

]]> By: isabel http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/comment-page-1/#comment-189158 isabel Wed, 02 Jul 2008 14:22:57 +0000 http://popmk.com/2006/04/26/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/#comment-189158 yo trabajo en un comercio ,no se trata de dudar de el cliente simplemente cuando a ti te dan un billete falso, en cualquier sitio la mayoria de la gente a la que no se la coge ese billete, decide ir a otro sitio donde poder meter ese billete, para no perderlo el, es lo mas logico, pocos se resisten a perder ese dinero. si yo no miro ese billete, cuando lo meto en la caja registradora, no puedo tener la certeza de no estar estafando a algun cliente, creo que esa tranquilidad es mas importante solo de ese modo se que los billetes que salen de mi caja son buenos y no falsos por lo que ante reclamaciones siempre es muy importante, ese dinero entra y sale de la caja costantemente quien no conoce a alguien a quien le han dado un billete falso en un banco y digo un banco todos conocemos a alguien es muy desagradable y el que pierde el dinero es el consumidor seamos serios con este tema es nuestra obligacion garantizar la autenticidad de el dinero que entregamos al cliente en cuanto al DNI me parece increible que se ofenda la gente cuando se rechaza una tarjeta por no presentar dicho documento cuando es una compra pequeña o grande no importa la cantidad a cobrar normalmente antes de hacer una compra grande siempre suelen probar a pasar algo de importe menor para saber si se les solicita dicha documentacion y en tu tienda se gastan 10 euros en la de alado 20 y asi sucesivamente de un comercio a otro si lo hariamos la estafa seria grande tambien no es falta de confianza en el cliente es velar por la seguridad de que solo podra realizar pagos la persona titular de la tarjeta con su documentacion en regla luego vienen las denuncias y se pone por pantalla a la cajera que paso la compra y no solicito la documentacion necesaria todo ese papeleo y esos tramites se los ahorra uno solo con pedir el DNI seamos serios jugamos con el dinero de nuestros clientes no somos nadie para decidir como se utilizan esos medios de pago pongamos las cosas claras que si un cliente se ve estafado no sea por nuestra falta de profesionalidad no nos escondamos detras de la confianza que hay que darle al cliente luego si no se mira el dinero que te dan como van a confiar los clientes en ti si cada dos por tres les metes un billete falso por no haberlo comprobado y cuando el cliente reclama al comercio que pasa que entonces es la cajera la que por no haber utilizado los medios de detencion de billetes falsos es la culpable y es entonces cuando la cajera tiene que poner de su bolsillo ese dinero esto les parece serio seamos conscientes de lo que decimos porfavor yo trabajo en un comercio ,no se trata de dudar de el cliente simplemente cuando a ti te dan un billete falso, en cualquier sitio la mayoria de la gente a la que no se la coge ese billete, decide ir a otro sitio donde poder meter ese billete, para no perderlo el, es lo mas logico, pocos se resisten a perder ese dinero.
si yo no miro ese billete, cuando lo meto en la caja registradora, no puedo tener la certeza de no estar estafando a algun cliente, creo que esa tranquilidad es mas importante solo de ese modo se que los billetes que salen de mi caja son buenos y no falsos por lo que ante reclamaciones siempre es muy importante, ese dinero entra y sale de la caja costantemente quien no conoce a alguien a quien le han dado un billete falso en un banco y digo un banco todos conocemos a alguien
es muy desagradable y el que pierde el dinero es el consumidor seamos serios con este tema es nuestra obligacion garantizar la autenticidad de el dinero que entregamos al cliente
en cuanto al DNI me parece increible que se ofenda la gente cuando se rechaza una tarjeta por no presentar dicho documento cuando es una compra pequeña o grande no importa la cantidad a cobrar normalmente antes de hacer una compra grande siempre suelen probar a pasar algo de importe menor para saber si se les solicita dicha documentacion y en tu tienda se gastan 10 euros en la de alado 20 y asi sucesivamente de un comercio a otro si lo hariamos la estafa seria grande tambien

no es falta de confianza en el cliente es velar por la seguridad de que solo podra realizar pagos la persona titular de la tarjeta con su documentacion en regla luego vienen las denuncias y se pone por pantalla a la cajera que paso la compra y no solicito la documentacion necesaria todo ese papeleo y esos tramites se los ahorra uno solo con pedir el DNI

seamos serios jugamos con el dinero de nuestros clientes no somos nadie para decidir como se utilizan esos medios de pago pongamos las cosas claras que si un cliente se ve estafado no sea por nuestra falta de profesionalidad

no nos escondamos detras de la confianza que hay que darle al cliente luego si no se mira el dinero que te dan como van a confiar los clientes en ti si cada dos por tres les metes un billete falso por no haberlo comprobado y cuando el cliente reclama al comercio que pasa que entonces es la cajera la que por no haber utilizado los medios de detencion de billetes falsos es la culpable y es entonces cuando la cajera tiene que poner de su bolsillo ese dinero esto les parece serio

seamos conscientes de lo que decimos porfavor

]]> By: raul http://popmk.com/2006/04/25/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/comment-page-1/#comment-151133 raul Sun, 02 Mar 2008 14:35:52 +0000 http://popmk.com/2006/04/26/para-los-comerciantes-todos-somos-presuntos-delincuentes-pero-sin-embargo-se-supone-que-nosotros-si-que-debemos-fiarnos-de-ellos/#comment-151133 usted no sabe lo que esta diciendo,si algun dia pierde o le roban el dni sabra lo que pueden arruinarle con un puto dni ,es penoso que queden gente con cerebro tan pequeño -lo siento- usted no sabe lo que esta diciendo,si algun dia pierde o le roban el dni sabra lo que pueden arruinarle con un puto dni ,es penoso que queden gente con cerebro tan pequeño -lo siento-

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