El grupo Inditex cambia de estrategia de comunicación

Desde hace años, recibo el catálogo de Mango por correo. Puntualmente, llega a mis manos y siempre con algún detalle novedoso de diseño en el sobre, lo que lo convierte en una pequeña sorpresa cada vez.

Algunas de las marcas de Inditex no pasan por sus mejores momentos: Oysho ha reducido significativamente su planificación de aperturas, Often ha cerrado algunas tiendas y también ha reducido su ritmo en España… El grupo tiende a crecer en centros comerciales ya que los centros de las ciudades están muy complicados para poder adquirir los locales que necesita la firma, y la forma rápida y con un precio razonable de hacerlo son las decenas de centros comerciales que han surgido estos últimos años en nuestro país. Pero no es oro todo lo que reluce, y como es natural ni todos los centros comerciales se han desarrollado lo mismo, ni todas las firmas del grupo han captado el interés de la gente.

Por un lado, pienso que Inditex debería tener más paciencia con sus lanzamientosde nuevas cadenas. Es un dilema estratégico: si va lento se le puede adelantar la competencia, pero si va demasiado rápido va a tener que aguantar algunos ejercicios con locales en pérdidas o con rentabilidades bajas. En el caso de Oysho, ya sabéis que como concepto es mucho peor que el brillantísimo (cada vez más) Womens Secret. En el caso de Often, nacido al calor del (siempre relativo en AD) éxito de U, es competitivo, pero no ha calado en el público con la rapidez que quiere ‘imponer’ la dirección.

Often es un concepto con un éxito potencial bien bueno, pero no se conseguirá de la noche a la mañana ni en un par de años. Necesita tiempo para encontrar su público y para que su público se acostumbre a él. Parte en desventaja al no estar junto a muchos Corte Inglés como sucede con otras firmas de la cadena, cosa del todo lógica pues un buen local es más rentable con Massimo Dutii (por ejemplo) que con una incipiente y titubeante Often. Tiempo al tiempo, tiene un buen recorrido por delante.

Pero antes de terminar enredándome, quería comentar que uno de los cambios más significativos que he visto esta temporada en el grupo es el cambio en la estrategia de publicidad:

  • por primera vez han enviado los catálogos por correo, tanto Massimo Dutti como Often (que yo sepa, puede que lo haya hecho alguna marca más). El de la foto es el de Often, con un sobre muy currado, y con fichas en su interior con las fotos de la colección.
  • Han relevado a Ipsum Planet del catálogo de Pull and Bear, que ahora está en manos de Vasava, que ha abandonado el concepto revista-catálogo por uno de catálogo convencional (fotos puras y duras). Hubo una época que el catálogo de Pull se llegaba a vender por 3 € el ejemplar! (te lo regalaban su comprabas más de 10 €), pero aquello se terminó y la dirección de la cadena toma otro rumbo. Los de Vasava se llevan también la gráfica de Bershka (ignoro si llevan más campañas con ella o esta es la primera)
  • De forma activa, comienzan a usar los datos recogidos en sus webs, y envían newsletters muy básicas, con sólo una imagen anunciando el inicio de la nueva temporada. Pero eso es nuevo, hasta ahora sólo lo habían hecho de forma ocasional en Often.
  • Las webs abandonan su linea de diseño que variaba en lo básico poco, para ser rediseñadas en profundidad cada temporada, al menos en el caso de Pull (la de Zara da bastante lastima gráficamente desde hace tiempo). Recuerdo como las webs de pull e inditex eran lo más de lo más en diseño hace cinco años, incluyendo todas las novedades, estando al frente de todas las tendencias nuevas que se iban creando (recuerdo incluso una innovadora 360º de una tienda de pull en quick time!). Ahora parece que los costes les encajan, o la estrategia, o ambas cosas, y vuelven a intentar marcar estilo. (Por cierto, con Blanco pisandoles los talones con su Mosca)

Novedades que son los primeros reflejos claros del cambio de dirección que está imponiendo su recién estrenado CEO.

Posted by ferran on 28 Mar 2006 at 04:37 pm | Tagged as: Marcas Estrategias

6 comentarios en “El grupo Inditex cambia de estrategia de comunicación”

  1. el 14 Apr 2006 a las 12:44 am PHENTERMINE

    Phentermine
    (FEN ter meen)
    Adipex-P, Fastin, Ionamin, Obenix, Obephen, Oby-Cap, Oby-Trim, Panshape M, Phentercot, Phentride, Pro-Fast HS, Pro-Fast SA, Pro-Fast SR, Teramine, Zantryl

    What is the most important information I should know about phentermine?
    • Use caution when driving, operating machinery, or performing other hazardous activities. Phentermine may cause dizziness, blurred vision, or restlessness, and it may hide the symptoms of extreme tiredness. If you experience these effects, avoid hazardous activities.
    • Phentermine is habit forming. You can become physically and psychologically dependent on this medication, and withdrawal effects may occur if you stop taking it suddenly after several weeks of continuous use. Talk to your doctor about stopping this medication gradually.
    • Do not crush, chew or open any \”once-daily\” phentermine tablets or capsules. Swallow them whole.

    What is phentermine?
    • Phentermine is a sympathomimetic amine, which is similar to an amphetamine. It is also known as an \”anorectic\” or \”anorexigenic\” drug. Phentermine stimulates the central nervous system (nerves and brain), which increases your heart rate and blood pressure and decreases your appetite.
    • Phentermine is used as a short-term supplement to diet and exercise in the treatment of obesity.
    • Phentermine may also be used for purposes other than those listed in this medication guide.

  2. el 14 Apr 2006 a las 7:30 am CARISOPRODOL

    Carisoprodol

    (kar eye soe PROE dole)
    Soma, Vanadom

    What is the most important information I should know about carisoprodol?
    • Use caution when driving, operating machinery, or performing other hazardous activities. Carisoprodol may cause dizziness or drowsiness. If you experience dizziness or drowsiness, avoid these activities.
    • Use alcohol cautiously. Alcohol may increase drowsiness and dizziness while you are taking carisoprodol.

    What is carisoprodol?
    • Carisoprodol is a muscle relaxant. It works by blocking nerve impulses (or pain sensations) that are sent to your brain.
    • Carisoprodol is used, along with rest and physical therapy, to treat injuries and other painful muscular conditions.
    • Carisoprodol may also be used for purposes other than those listed in this medication guide.

    Who should not take carisoprodol?
    • Do not take carisoprodol if you have acute intermittent porphyria.
    • Before taking carisoprodol, tell your doctor if you have kidney or liver disease. You may need a lower dose or special monitoring during your therapy.
    • It is not known whether carisoprodol will harm an unborn baby. Do not take carisoprodol without first talking to your doctor if you are pregnant.
    • It is also not known whether carisoprodol passes into breast milk. Do not take carisoprodol without first talking to your doctor if you are breast-feeding a baby.
    • Carisoprodol is not approved for use in children younger than 12 years of age.

  3. el 24 Oct 2006 a las 4:21 pm Laura

    Buenas, supongo que es muy novedoso

  4. el 24 Oct 2006 a las 4:26 pm Laura

    Como decía, supongo que es muy moderno y novedoso que un estudio como Vasava te haga la web de tus tiendas de moda… pero esto es el pez que se muerde la cola.
    Al igual que el grupo Inditex explota a sus trabajadores en países subdesarrollados, Vasava hace lo mismo con sus diseñadores y progrmadores. De hecho ni el estudio mismo hace las webs… contrata a otros estudios hacer los diseños para luego ellos llevarse los laureles…

    Como decía.. que guay y que moderno es que un estudio de renombre te “haga la web”…

  5. el 13 Nov 2006 a las 12:19 am Ferran

    Pues no tenía ni idea, Laura. Si trabajara en uno de esos estudios, pensaría que soy víctima de un engaño. La economía de mercado es así, pero jode.

  6. el 16 Jun 2007 a las 9:18 pm Phillip

    Hi people! Great job! Visit my sites, please:

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