Será porque es Navidad, pero menuda catástrofe de lanzamiento:

1. La interfaz es un asco. Muy muy difícil encontrar la lista de keywords por las que te encuentran en buscadores, no puedes hacer click en ninguna URL de los ‘referrals’, el calendario está en inglés o algo (M T M etc), la terminología empleada es extraordinariamente confusa, no permite hacer un seguimiento de los adsense, sólo de los adwords (se supone, porque no he tenido el gusto), etc…
1. pesadísimo el ver si una Keyword proviene de un resultado orgánico o de un anuncio de Adwords. Un click para averiguarlo y aparece una ventana nueva, en lugar de un cómodo desplegable
1. uso de la tecnología flash para presentar los gráficos. No tengo nada contra flash, tooodo lo contrario (lo de la accesibilidad universal se está cargando la salsa de la web) pero sorprende.
1. Dicen que los resultados se generan cada hora. Bueno, será cada hora de la semana que viene, porque tarda 7 días en algunos casos, y en otros sencillamente no se actualizan
1. Datos equivocados: según mi modesto Aw Stats tengo 500 almas que cada día encuentran consuelo en estas torpes letras sobre marketing. Pues según Analytics no son ni 30. Dicen que sí los están contando, pero que no se muestran por sobrecarga
1. Incrustación con Adwords: vale la interfaz naranjita me mola, es bonita y resultona. Pero cuando entras en Adwords y sus colores-verde-kaki-operación-militar, y quieres interaccionar con Analytics su interfaz cambia al apestoso verde de Adwords, que no mola nada. Y desorienta en la de por sí apestosa y confusa interfaz de Adwords (es un horror, alguien tenía que decirlo)(accesible, pero una soberana basura)

Y en el email que envían hoy dicen que si eso, vuelven a aceptar peticiones en unos días, y si eso empezarán a mostrar datos fiables. Hombre, casi que prefiero este lanzamiento a la ansiedad de poder acceder a una invitación como sucedía (y sucede) en Gmail, pero el lanzamiento yo creo que mella la imagen de Google. La verdad es que los últimos productos no son tan perfectos como la gente espera, cada vez se parecen más al software de Microsoft, pero eso sí, 2.0.

Por ejemplo: la interfaz de Adwords cada día se complica más. Ahora por fin podemos definir precios para las búsquedas en esa críptica ‘Red de Contenidos‘ que no es más que la red de afiliados y webs personales, portales, que tienen anuncios de Adsense en sus páginas. Pero en bloque, no palabra por palabra (lo cual me supone un infierno, porque no voy a ponerme a reordenar por campañas las 800 Keywords que gestiono ya divididas en 5 bloques para poder diferenciar países e idiomas… si tuviera que diferenciar ahora las keyword por bloques de palabras según el CPC máximo + países se me multiplicaría la faena exponencialmente! Un infierno, vamos.

La misma política de Naming de Google (Adsense para unos, Adwords para otros) es confusa.

Y la interfaz de Adwords basura, confusa, terminología oscura, botones que cambian de sitio, que definen bien poco el contenido… ¡con lo fácil que es blogger!!! Herramientas confusas, botones ocultos (¿cuánta gente sabe que cada vez que activas una campaña en los resultados de Google, se activa por defecto esa misma campaña, a ese mismo CPC pero en la red de contenido??)

El Google Desktop Search incluye ahora una barra que es un auténtico come-recursos, y además un incordio que salta cada vez que te pones cerca de ella. Digamoslo: un incordio con muy poca utilidad.

Google Maps no tiene resolución mínimamente digna en España salvo en Madrid y Barcelona… ¿por qué lleva más de un año así? Vale que es gratis, es un servicio estupendo cuya api me hace suspirar, pero ¿para cuándo poner algo digno más allá de EEUU??

El sevicio de Google Video: se bajaron de la burra, eso de usar un programa de código abierto-o-algo que nadie tiene en su ordenador, para poder visualizar los videos era una patochada en el mundo de Windows Media Player y Flash con video. Finalmente se pusieron las pilas y rectificaron montando sus videos con Flash.

Picasa: Menuda confusión: para subir las fotos a un blog de blogspot sólo tienes esta opción, y funciona así: usas un usuario en una especie de Messenger que, no sirve mucho de messenger porque no lo tiene casi nadie, y puedes subir las fotos a un usuario que se identifica como Googlebot o algo así. En fin, un caos, muy muy poco práctico. Ahora, casi la única solución para blogs en blogspot, salvo… ¡Flickr! Mucho más sencillo!! La interfaz de Picasa para visualizar fotos del ordenador es una monada, pero de nuevo es una aplicación pesada. Tantas cosas funcionando ‘por debajo del escritorio’ al final devoran los recursos, y si trabajas con imágenes de 3,4 o 5 megas, (o más) que mueves de carpeta a carpeta, ni te cuento. Por cierto, la camara más simple ya hace fotos a 3 Mpixels.

Google talk: sinceramente, ¿alguien lo usa?

Y para llamar ya está Skype.

Y lo último esto de Google Analytics, que ha sido una catástrofe de lanzamiento (algo de lo que habrán aprendido).

En Adwords, para poder acceder a los Bonos de regalo para clientes (para los que gestionan campañas de Adwords para empresas, de forma profesional, que es el programa Google Advertising Professionals), no está aún disponible en España tras más de un año!!! Sólo si eres empresa o titular de USA!!! Y desde luego, ese es todo el ‘incentivo’ que tiene este tipo de profesionales, ni un miserable descuento por volumen ni nada. ¿Cómo va a encontrar más interesante un cliente pagar un plus de honorarios además del CPC de cada anuncio a alguien por la gestión de los adwords, si no obtiene más que un sobreprecio y puede hacerlo el cliente -o su secretaria- directamente?? Gracias a dios, la interfaz de Adsense es tan mala, que muchos clientes prefieren que otro la toree.

Bueno, en todas partes cuecen habas, son productos gratuitos y eso, pero esto ¿no os recuerda a Microsoft y sus continuos parches?

Eso sí: con Gmail me quito el sombrero. Una idea brillante y excelentemente implementada. También me gusta bastante su servicio de atención al cliente. Y lo de Google Base, ya veremos.

Posted by ferran on 26 Nov 2005 at 01:16 am | Tagged as: Internet, Marcas Estrategias