Esta semana me he tropezado con dos interesantes artículos sobre Nokia en AE y en El Navegante. Me parece fascinante cómo Nokia fue la primera firma en lanzar teléfonos sin tapa, arrasando en el mercado, y cómo al pasar los años las cámaras y las grandes pantallas han obligado a la firma a copiar a los móviles asiáticos, tardando algunos años en hacerlo.

Es curioso cómo el síndrome NIH (No Invented Here, originario de Apple, que no integraban nada que no hubiera sido creado por ellos mismos) afectó a la visión de Nokia, incapaz de responder con fuerza al nuevo paradigma de teléfono con cámara. No me refiero a la integración de la cámara (fueron los primeros), sino que no se dieron completa cuenta de las nuevas necesidades que ello despertaba en los usuarios, y la necesidad de un rediseño de los teléfonos: la ‘tapa’ volvía, y lo hacía porque era más útil que sin ella. Bien por los asiáticos (Samsung, LG y compañía) que han sabido leer el mercado mejor que nadie incluso mejor que Motorola, que fue quien inventó el concepto hace años con sus famosos V. (aquí me quedo con las ganas de poner la foto del nuevo nokia 7220 forrado con ante rojo, que no sale en la web).

Nokia ha lanzado dos líneas fantásticas de móviles: ‘que se abren’ (móviles díptico podríamos decir ya que no es exactamente una tapa sin más, sino una pieza integral y fundamental, con funciones), y con tapa deslizante (con el teclado).

Lo de la tapa deslizante me parece un concepto de diseño genial. En cuanto a los móviles ‘que se abren’ podrían haber dado un nombre a esa categoría de teléfonos… ‘con tapa’ no es exacto, ‘que se abren’ es largo y te hace parecer bobo por no saber darle un nombre, si no tener que definirlo por lo que hace…

El uso de la palabra ‘tapa’ viene de los primero móviles (precisamente para proteger el teclado) de Motorola y Ericsson, que curbrían el teclado con una pieza de plástico protectora, con un diseño más familiar con algunos modelos de teléfono doméstico, y con la posibilidad de incorporar el micrófono que quedaba más cerca de la boca. Pero Nokia pasó de esta línea, inventó el ‘bloqueo de teclado’ y triunfó. Hoy día la tapa no es una tapa, es otra cosa, es una parte ‘viva’ del teléfono, y además de micro tiene pantalla, cámara, etc. No son dos partes, tapa y teléfono: son un concepto. Un concepto debería tener un nombre. Igual que IBM ha dado nombres al mundo como E-business (al utilizarlo en sus RRPP y en su publicidad, popularizándola), Nokia podría bautizar ese concepto ‘diptico’ con un nombre cool. Así tendríamos una forma de llamar a ese tipo de teléfonos en las tiendas. V , de Motorola, era un gran nombre para ese tipo de teléfonos… podría haber sido el genérico para ese tipo de diseño si los de Motorola hubiesen estado más rápidos… el ‘Hello Moto’ no tiene fuerza, es sólo un slogan… [nota: veo aquí que ya se les conoce popularmente por móviles 'concha']

NOTICIA 2:

La otra noticia es N-Gage. Curioso: ahora dicen que los juegos de N-Gage estarán disponibles para todos los móviles nokia. Y con razón: un n-gage es por dentro igual igual que cualquier otro Nokia. Se podían piratear sus juegos y jugar con cualquier móvil Symbian (Nokia, Ericsson, etc). Esa es la razón por la que han fracasado: no tienen ese ‘extra’ de potencia de hardware necesaria para enamorar, sólo una pantalla un poco más grande (y tampoco demasiado). Un chaval con un poco de habilidad podía ‘trucar’ cualquier Nokia y jugar los juegos de N-Gage hace ya tres años. Ahora se lanzan a poner la pantalla en formato horizontal (idea cogida de la PSP) y emborronan aún más el concepto de juego móvil que planteaban, perdiendo el foco al irse a ‘pelear’ con la imbatible PSP. Al menos, por fin le han dado esa potencia hardware extra al nuevo modelo que saldrá… que se quedará en nada frente a una PSP y entrando por lo tanto tarde a un mercado que se va a merendar Sony.

Nokia tenía grandes cartas en el Juego móvil, pero es Sony P2P quién ha sabido jugar la mano con los recursos y productos necesarios. Y otro tanto pasa con los móviles y el MP3: sin un móvil MP3 realmente orientado a esta función, es complicado plantarle cara a un intratable Ipod. Llevo años escuchando que se podrá ver la TV en el móvil: algo que es bastante soso, además de complejo (interferencias, etc). Ahora la PSP la va a armar con películas (Spiderman vendrá de regalo en el pack de Navidades, algo bastante más emocionante). Estos mercados emergentes son oportunidades para Nokia (mientras Ericsson se limita a hacer teléfonos Cool, con notables incursiones en PDA’s y algunas cosas interesantes más), pero necesitan productos menos genéricos y más especializados, y marcas igualmente más diferenciadas. No se trata de un teléfono TOTAL : para Jugar + ver pelis + hacer fotos + escuchar MP3… sino de móviles especializados, aunque luego hagan un poco de todo. Pero centrados. Y con recursos para defenderse.

Por cierto, Sony Ericsson ha lanzado un móvil con la marca Walkman… pero parece como que en broma ¿o va en serio eso de que sólo tiene 64 256 Mb de memoria (gracias, Luis) y pretende servir para escuchar música?. Y el Ipod creciendo como la espuma…

web nokia principal | fantástica
web de sony españa | un horror, su buscador no encuentra psp
motorola se salió de symbian | y ahora calza itunes
gracias a google he podido dar | con la web de psp

Posted by ferran on 29 Jun 2005 at 01:31 am | Tagged as: Marcas Estrategias