Zara - Inditex: guía de capítulos/posts para seguir la historia

Tal y como dije, y haciendo caso a Octavio y su excelente blog de RRPP, paso a hacer una lista prdenada con los post en los que he ido explicando un poco el 'Como se Hizo..' de Zara y el grupo Inditex.

1- Preliminares: Semana Inditex: lo que aún no sabías de ellos
2- Las claves: Los libros sobre los que se basa el concepto de Zara, y lo que sucedió entre 1985 y 1991
3- Who is Who: el papel de J.M Castellano en la modernización del concepto Zara y de la expansión de Inditex
4- Kaizen en Zara: cómo se fabrica en Inditex y por qué.
5- Marketing en Zara: el posicionamiento de la cadena
6- Pull and Bear y Massimo Dutti: Origen y evolución de las primeras cadenas creadas por Inditex tras el éxito de Zara
7- Evolución del grupo: marketing, precios, posicionamiento, fabricación... todo sigue cambiando, rectificándose, mejorándose...

EXTRAS:

En los próximos días cerraré (por el momento) la descripción del modelo Inditex con 3 posts sobre:
- La competencia y las reacciones al modelo de Inditex
- Responsabilidad Social Corporativa y RRPP en la empresa que ya cotiza en bolsa
- ¿Cómo será el futuro de la empresa?


Espero que los encontréis interesantes. No son exhaustivos. Seguro que la expansión internacional, por sí sola, daría para escribir un libro. Y que cada aspecto de la empresa merece un análisis profundo. A fin de cuentas ¿quién podía imaginar que un señor dedicado a la confección y venta junto con su familia, empezara en los 70-80 en A Coruña y terminara conquistando uno de los primeros puestos de la lista de muy-millonarios del Forbes?. Si el señor A. Ortega hubiera nacido en California ya tendría decenas de documentales sobre su empresa, alguna película e incluso sería Dr. Honoris Causa por un buen puñado de las mejores universidades. Aquí, sin embargo, aunque le dedicamos atención y aunque su discrección (todo un modelo y ejemplo) no de pie a que el personaje trascienda a los grandes medios más que lo justito, creo que deberíamos hablar más de lo que es Inditex y de lo que representa Zara. Porque significa el éxito de ideas rompedoras (y muy bien pensadas, ojo) en un entorno ultraconservador como ha sido la España empresarial hasta hace 4 días, porque significa el éxito de un emprendedor (y de su familia), y porque es una historia de éxito geniuna, forjada con los recursos materiales e intelectuales de nuestra modesta sociedad (siempre en difícil competencia con Suecos, Ingleses, Franceses, Italianos...).

Es en definitiva una historia que debe conocerse para aprender, para abrir nuestras mentes y para tratar de sacar conclusiones muy positivas: aquí también sabemos hacer las cosas y podemos hacerlas extraordinariamente bien.

Es una historia, en definitiva, para inspirarse. Para alentar a las generaciones actuales y futuras a crear, a emprender, a atreverse.

Por último quiero citar un libro y comentar un pensamiento. El libro: Padre Rico, Padre Pobre. Es un libro de esos de 'como hacerse millonario', es decir literatura capitalista de segunda division, de segunda clase... ¿no? No. Tiene pasajes interesantes. Especialmente recuerdo uno ahora: cuanta que dando cursos a jóvenes, les plantea un juego que consiste en emprender una empresa. Unos dicen que tienen recursos, pero no la idea. Otros que tienen las ideas, pero no tienen los recursos. Y concluye: El Éxito es de los que se atreven. No es de los más listos, ni de los más capaces, ni de los más ricos: es de los que se atreven.

Y aunque la idea de fracaso también hay que tenerla en cuenta, con un proyecto bien amueblado la cosa apuntará bien. Y el fracaso hay que considerarlo una variable más (y para ello hay que contar con ella para minimizar su impacto).

Y por otro lado un pensamiento: recuerdo que la gente, al hablar de la diferencia entre universidades públicas y privadas a veces se dice ¿te sobre el tiempo o el dinero?. Es simplista. Lo que he observado es que mientras en la Universidad Pública te forman profesores que en un 99% jamás han pisado una empresa privada, en la privada aunque también los hay, hay un % mayor de profesores con experiencia privada. Y el estilo de enseñanza es diferente: en una universidad pública la meta parece que es conseguir un trabajo. Cualquier trabajo, mejor si es de funcionario, o en un banco. Cuanto más estable y seguro y más tiempo libre deje, mejor.

Es una opción.

Pero hay otras, que son las que alentan las universidades privadas, porque en su mayoría son hijos de empresarios y se vive otro ambiente: allí van a formarse a dirigir empresas, a emprender negocios. En un master básicamente te educan para lo mismo, en todo caso más en plan ejecutivo. Pero digamos que el entorno te 'orienta' en otra dirección.

(Nota: esto no significa que esté a favor de un tipo de universidad u otro, sencillamente lo comento para a quien pueda ayudar a reconocer el ambiente, para poder coger lo positivo, pero abrir bien los ojos: un modelo enmascara la realidad empresarial, y otro modelo enmascara la diversidad y libertad de la sociedad en que vivimos) (pero es una cuestión de decisión individual al final de todo)

Digo esto porque es importante disponer y valorar las distintas opciones. Y elegir la que queremos. Es muy respetable querer ser funcionario (un sueldo estable, un buen horario...). Pero debemos poder valorar también la opción de emprender, de crear.

Por eso creo que es importante estudiar la historia de Inditex: porque nos enseña que el futuro, a fin de cuentas, lo tenemos al 90% en nuestras manos. Y en ocasiones al 99%.

PD: termino este largo post con los pensamientos de un matemático entrevistado en Redes (La 2) especializado en análisis bursátil. Decía que no vale con imitarla historia de los demás. Que todos dicen (se refería a USA) 'Para ser rico hay que trabajar mucho' y que mucha gente trabaja muchísimo toda su vida y jamás llegan a tener ni una economía deshaogada. El entorno nos condiciona, pero pienso que menos de lo que nos imaginamos a la hora de crear. Eso sí, hay que procurar acertar lo máximo con las ideas y conceptos que usamos para emprender: en un entorno desfavorable la tolerancia al error disminuye, una equivocación es más peligrosa si los recursos son escasos (obvio).
Y por otro lado, el matemático decía: 'si preguntas en Wall Street a cualquiera que empieza qué necesita para ser feliz, te dirá 1 Millón de dólares. Cuando lo consiga, si le vuelves a preguntar te dirá Dos millones. Y cuando lo consiga, si le vuelves a preguntar te dira más.' No se trata de codicia, o ambición. Se trata de insatisfacción. Tendemos a pensar que tener X nos hará felices. No. Es un efecto 'noria', nos da un tiempo de subidón, pero el efecto pasa y volvemos al mismo estado de insatisfacción anterior. Entonces necesitamos una nueva dosis mayor, esperando que esta vez sí se encuentre la felicidad tras ella. Y tampoco.

Conclusiones: Hay que intentar ser feliz. Y esa felicidad no viene de ser millonario. Sí es cierto que es importante superar cierto umbral económico para superar la incertidumbre que causa no tener suficientes recursos para una vida promedio.

Pero la felicidad personal es cuestión eso, de cada persona. Es necesario pararse a pensar qué nos hace felices, que en definitiva es de lo que se trata. Siempre he pensado que es importante ser emprendedor, pero que es una cuestión de creer en uno mismo y casi que vocacional. Por eso me gusta la historia de Inditex. También pienso que emprender esclaviza, pero proporcionalmente da más libertad ya que controlas mejor tu destino que trabajando para otros.

A fin de cuentas, es una decisión personal. Pero me parece importante abrir el universo de posibilidades a todas las personas, y que decidan donde piensan que va a estar su felicidad personal, profesional... vital.

Para los que deciden emprender, Inditex es una buena historia de la que aprender cosas.